Por favor, entienda que los horarios de citas son limitados. Si debe cancelar su cita, le solicitamos respetuosamente que lo haga con al menos 24 horas de anticipación. Las citas no atendidas o las cancelaciones sin un aviso de 24 horas incurrirán en el cobro completo de la tarifa de consulta.
Una cancelación se considera tardía cuando la cita es cancelada con menos de 24 horas de antelación al horario acordado. La falta de presentación ocurre cuando un cliente no ingresa a la reunión dentro de los primeros 15 minutos sin previo aviso. En cualquiera de los dos casos, el cliente incurrirá el cobro completo de la tarifa de consulta. Si va a llegar tarde para su cita con el abogado, por favor contacte a support@sabrinali.law para informarlo. El abogado esperará un máximo de 15 minutos, después de lo cual la cita será cancelada automáticamente. Si el cliente llega dentro de la ventana de 15 minutos, la reunión comenzará como estaba previsto. Sin embargo, el tiempo total de retraso se restará del tiempo asignado de 30 minutos para la consulta.
Si el abogado requiere un pago para la consulta inicial, el monto especificado se asegura en el momento de la reserva. Si cancela la consulta con más de 24 horas de anticipación, no se aplicará ningún cargo. Sin embargo, si se cancela con menos de 24 horas de anticipación, se aplicará el cobro completo de la consulta inicial. Si desea cancelar su consulta inicial antes o dentro del plazo de 24 horas, por favor contacte a support@sabrinali.law de lunes a viernes (09:00 AM – 05:00 PM PST, excepto en días festivos).
Después de haber contratado los servicios del bufete para trabajar en su caso, las citas de seguimiento son gestionadas directamente por nuestro equipo legal. Para cualquier política de cancelación relacionada con citas de seguimiento, por favor consulte directamente con el abogado.
No se aplicará penalización ni cargo alguno si su abogado solicita la reprogramación o cancelación de la consulta inicial o de la cita de seguimiento.
Si cancela su cita antes del plazo de 24 horas, o si el abogado solicita la cancelación, será elegible para un reembolso de la tarifa de consulta. El monto completo será devuelto al método de pago original del cliente. A continuación, se describen algunos ejemplos:
Si el pago se realizó originalmente mediante tarjeta de crédito/débito, se realizará el reembolso a la misma tarjeta. A menos que esté pagando por una consulta cuyo costo sea inferior a $500.00, se aplicará una tarifa de procesamiento del 5% por el uso de tarjeta de crédito o débito.
Si el pago se realizó originalmente mediante cheque electrónico (e-check), el reembolso será procesado de vuelta a la cuenta corriente desde la que se realizó el pago.
